{"id":3319,"date":"2014-04-15T09:54:51","date_gmt":"2014-04-15T08:54:51","guid":{"rendered":"http:\/\/coralia-wsd.com\/site\/?p=3319"},"modified":"2014-04-15T09:55:44","modified_gmt":"2014-04-15T08:55:44","slug":"3319","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/3319\/","title":{"rendered":"EVOLUTION DU COMPORTEMENT DES INTERNAUTES"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><div><a title=\"Evolution du comportement des internautes\" ref=\"magnificPopup\" href=\"http:\/\/www.webmarketing-com.com\/wp-content\/uploads\/2010\/05\/comportement-internautes.jpg\" rel=\"prettyPhoto\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignleft\" style=\"margin: 10px;\" alt=\"Evolution du comportement des internautes\" src=\"http:\/\/www.webmarketing-com.com\/wp-content\/themes\/LondonLive\/thumb.php?src=http:\/\/www.webmarketing-com.com\/wp-content\/uploads\/2010\/05\/comportement-internautes.jpg&amp;w=340&amp;h=192&amp;zc=1&amp;q=100\" width=\"340\" height=\"192\" \/><\/a><\/div>\n<p>Sur le web, les internautes font l\u2019objet de toutes les pr\u00e9venances. Destinataires press\u00e9s et prospects privil\u00e9gi\u00e9s des produits et contenus informatifs des sites, r\u00e9seaux sociaux, blogs\u2026 ils sont choy\u00e9s, chouchout\u00e9s (<strong>parfois m\u00eame\u00a0!<\/strong>) sans le vouloir. Ainsi, les\u00a0<a title=\"Webmarketeur\" href=\"http:\/\/www.webmarketing-com.com\/2009\/11\/04\/5387-webmarketer-metiers-du-web\" target=\"_blank\">webmarketeurs<\/a>, les r\u00e9dacteurs web, les graphistes et autres d\u00e9veloppeurs web doivent sans cesse d\u00e9border d\u2019imagination, de cr\u00e9ativit\u00e9, et mettre en \u0153uvre des strat\u00e9gies pour captiver, accrocher et comprendre le comportement des internautes afin de les \u00a0fid\u00e9liser\u2026<\/p>\n<p>En retour, comme un feedback, les internautes d\u00e9veloppent des aptitudes sans pareilles et, leur comportement fascine et surprend m\u00eame les programmeurs et\u00a0<a href=\"http:\/\/forrester.typepad.com\/groundswell\/2007\/04\/forresters_new_.html\" target=\"_blank\">observateurs<\/a>\u00a0les plus avertis. Ce qui donne lieu \u00e0 maintes\u00a0<a href=\"http:\/\/blogs.forrester.com\/groundswell\/2010\/01\/conversationalists-get-onto-the-ladder.html\" target=\"_blank\">analyses<\/a>\u00a0et fait d\u2019eux des experts \u00e0 part enti\u00e8re, mais aussi de v\u00e9ritables diffuseurs de l\u2019information.<\/p>\n<h2>Des experts \u00e0 part enti\u00e8re<\/h2>\n<p>Le\u00a0<a href=\"http:\/\/www.nielsen.com\/fr\/fr\/news-insights\/press-releases\/2012\/augmentation-de-la-confiance-envers-la-publicite-virale---ou--ea.html\">comportement des internautes<\/a>\u00a0pr\u00e9occupe tous les professionnels du web. Anticiper, pr\u00e9voir ou r\u00e9pondre fid\u00e8lement \u00e0 leurs attentes constitue l\u2019enjeu r\u00e9el.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0 Rendre les moteurs de recherche plus performants afin qu\u2019ils puissent r\u00e9pondre efficacement et rapidement aux requ\u00eates \u00ab\u00a0naturelles\u00a0\u00bb qui leur parviennent\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00a0 Cr\u00e9er un produit susceptible d\u2019accrocher le plus grand nombre de personnes et augmenter la notori\u00e9t\u00e9 et la visibilit\u00e9 de son site web\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00a0Mettre en ligne une information capable d\u2019\u00eatre partag\u00e9e en un temps record et le plus longtemps possible ;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00a0Fid\u00e9liser la client\u00e8le autour d\u2019un produit, d\u2019une marque.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voil\u00e0 autant d\u2019attentions prises \u00e0 l\u2019\u00e9gard des internautes. Mais,\u00a0<strong>qu\u2019est ce qui fait d\u2019eux des experts\u00a0?<\/strong><\/p>\n<h3>1. Une grande habilit\u00e9 face aux moteurs de recherche, aux r\u00e9seaux sociaux et aux autres outils du web<\/h3>\n<p>Au-del\u00e0 du r\u00f4le important que jouent les moteurs de recherche pour apporter la meilleure r\u00e9ponse qui soit aux requ\u00eates qui leur sont adress\u00e9es, on ne peut nier qu\u2019\u00e0 force de se servir de ces outils, les internautes ont d\u00e9velopp\u00e9\u00a0une certaine aisance.<\/p>\n<p>L\u2019exp\u00e9rimentation \u00ab<strong>\u00a0participative<\/strong>\u00a0\u00bb des moteurs de recherche, des blogs, et r\u00e9seaux sociaux au quotidien peut \u00e0 bien des \u00e9gards conduire \u00e0 l\u2019acquisition d\u2019une exp\u00e9rience et d\u2019une maitrise certaine. Sur les moteurs de recherche par exemple, apr\u00e8s avoir plusieurs fois saisi des mots g\u00e9n\u00e9riques, on se rend tr\u00e8s vite compte que pour une meilleure r\u00e9ponse, la saisie d\u2019un mot sp\u00e9cifique est essentielle.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Je me rappelle encore les premiers pas d\u2019une amie sur Facebook, elle voulait y ajouter une photo et d\u00e9poser une vid\u00e9o. Mal lui en a pris, malgr\u00e9 l\u2019aisance apparente qu\u2019il y\u2019a \u00e0 ajouter une photo via ce r\u00e9seau social \u00e0 la mode. Quelque temps apr\u00e8s, en faisant un tour sur sa page,\u00a0<strong>surement apr\u00e8s plusieurs essais<\/strong>, je d\u00e9couvre plein de photos et de vid\u00e9os.\u00a0<strong>Il est \u00e9vident qu\u2019elle a compris comment \u00e7a fonctionne maintenant\u00a0<\/strong>\u00bb<\/p>\n<p>En effet, comme l\u2019illustre le code d\u2019Edgard Dale sur l\u2019image ci-dessous<strong>, plus on exp\u00e9rimente, mieux on retient<\/strong>\u2026\u00a0<strong>et, difficile d\u2019oublier apr\u00e8s, \u00e0 condition de renouveler l\u2019exp\u00e9rience<\/strong>. Or, en utilisant les moteurs de recherche et en participant sur les r\u00e9seaux sociaux,\u00a0<strong>l\u2019exp\u00e9rience est sans cesse r\u00e9p\u00e9t\u00e9e et\u00a0 renouvel\u00e9e<\/strong>\u2026<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a ref=\"magnificPopup\" href=\"http:\/\/www.webmarketing-com.com\/wp-content\/uploads\/2012\/06\/Cone-de-Dale.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter\" alt=\"C\u00f4ne-de-Dale pour comprendre le comportement des internautes\" src=\"http:\/\/www.webmarketing-com.com\/wp-content\/uploads\/2012\/06\/Cone-de-Dale-450x259.png\" width=\"450\" height=\"259\" \/><\/a><\/p>\n<h3>2. Ils ne rentrent jamais les mains vides<\/h3>\n<p>Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019une marque, d\u2019un \u00e9v\u00e8nement, d\u2019une personne c\u00e9l\u00e8bre, d\u2019un site, d\u2019une photo, en bref d\u2019<strong>une information<\/strong>, les internautes ne rentrent jamais les mains vides. En effet, le processus est simple, l\u2019on recherche ce que l\u2019on n\u2019a pas ou que l\u2019on connait vaguement, quelque chose qu\u2019on a\u00a0 vu ou entendu, \u00a0et que l\u2019on aimerait avoir ou confirmer via le web. Ainsi, s\u2019il est parfois difficile (<strong>pas impossible\u00a0!<\/strong>) de trouver exactement ce que l\u2019on recherche sur internet deux options sont possibles dans un tel cas\u00a0: soit l\u2019on trouve quelque chose de semblable ou d\u2019\u00e9quivalent \u00e0 ce que l\u2019on cherche, soit l\u2019on d\u00e9veloppera des astuces pour parvenir \u00e0 une recherche plus cibl\u00e9e et efficace la prochaine fois. C\u2019est juste une question de mots cl\u00e9s qui peuvent \u00eatre g\u00e9n\u00e9riques ou sp\u00e9cifiques selon la requ\u00eate, me direz-vous alors\u2026 Mais, on est toujours \u00e0 se demander\u00a0<a href=\"http:\/\/www.journaldunet.com\/ebusiness\/le-net\/enquete-en-ligne\/comment-les-internautes-utilisent-les-moteurs-de-recherche\/comment-les-internautes-utilisent-les-moteurs-de-recherche.shtml\">comment les internautes utilisent les moteurs de recherche\u00a0<\/a>?<\/p>\n<p><strong>L\u2019internaute est le seul \u00e0 savoir ce qu\u2019il recherche r\u00e9ellement. \u00c0 l\u2019image du petit poucet, il mettra tout en \u0153uvre pour\u00a0<\/strong>retourner \u00e0 la maison avec une information qui lui sera utile \u00e0 l\u2019imm\u00e9diat ou pour la prochaine fois.<\/p>\n<h2>De v\u00e9ritables diffuseurs de l\u2019information<\/h2>\n<p>Le partage d\u2019une information est fonction de sa pertinence aux yeux de l\u2019internaute et de l\u2019aisance qu\u2019il y\u2019a \u00e0 la diffuser par quelque support que ce soit. Les informations ne sont pas diffus\u00e9es et partag\u00e9es de la m\u00eame mani\u00e8re et \u00e0 la m\u00eame fr\u00e9quence sur les r\u00e9seaux sociaux et sur les autres espaces ou plateformes web.<\/p>\n<p>Une fois l\u2019information mise en ligne, elle peut \u00eatre \u00a0diffus\u00e9e et partag\u00e9e facilement gr\u00e2ce \u00e0 quelques \u00ab\u00a0likes\u00a0\u00bb \u00ab\u00a0tweets\u00a0\u00bb\u00a0et \/ ou \u00ab\u00a0clics\u00a0\u00bb sur le lien d\u2019une information (photo, vid\u00e9o, article\u2026) pour cr\u00e9er une longue traine susceptible de cr\u00e9er un v\u00e9ritable buzz.<\/p>\n<p>Source :\u00a0<a href=\"http:\/\/www.webmarketing-com.com\/2012\/06\/20\/14235-evolution-du-comportement-des-internautes\">http:\/\/www.webmarketing-com.com\/<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sur le web, les internautes font l\u2019objet de toutes les pr\u00e9venances. 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