{"id":3938,"date":"2014-12-30T16:01:37","date_gmt":"2014-12-30T15:01:37","guid":{"rendered":"http:\/\/coralia-wsd.com\/site\/?p=3938"},"modified":"2014-12-30T16:01:37","modified_gmt":"2014-12-30T15:01:37","slug":"les-retrospectives-de-facebook-font-polemique","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/les-retrospectives-de-facebook-font-polemique\/","title":{"rendered":"Les r\u00e9trospectives de Facebook font pol\u00e9mique"},"content":{"rendered":"
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Facebook propose \u00e0 ses utilisateurs de visualiser sur une page intitul\u00e9e \u00abYear in Review\u00bb leurs souvenirs marquants de l’ann\u00e9e. Mais marquants ne veut pas dire heureux.<\/p>\n

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Les adeptes de Facebook ont s\u00fbrement d\u00e9j\u00e0 remarqu\u00e9 le billet \u00abYear in review\u00bb qui tr\u00f4ne sur leur timeline. Le r\u00e9seau social de Mark Zuckerberg propose \u00e0 ses utilisateurs de passer en revue leur ann\u00e9e 2014. En un seul clic, un algorithme aligne sur une frise verticale les photos et les statuts les plus populaires diss\u00e9min\u00e9s sur leur profil. Au grand dam des usagers les plus infortun\u00e9s, comme Eric Meyer dont l’exp\u00e9rience malheureuse fait le tour du Web.<\/p>\n

Dans son billet de blog <\/a>intitul\u00e9 La cruaut\u00e9 malencontreuse des algorithmes, l’\u00e9crivain et d\u00e9veloppeur raconte comment une photo de sa fille de six ans d\u00e9c\u00e9d\u00e9e quelques mois plus t\u00f4t s’est retrouv\u00e9e \u00e9pingl\u00e9e en haut de son mur. Sous-titr\u00e9e \u00abEric, voici \u00e0 quoi votre ann\u00e9e se r\u00e9sume!\u00bb, l’image pr\u00e9sente en arri\u00e8re-plan des personnages dansants bras en l’air. \u00abEt il n’y avait aucun moyen d’arr\u00eater \u00e7a\u00bb, t\u00e9moigne t-il.<\/p>\n

Tribulations multiples<\/span><\/h2>\n

Le cas d’Eric Meyer n’est pas isol\u00e9. Les d\u00e9convenues se multiplient depuis l’ouverture du service. \u00abLa mienne (frise, ndlr) r\u00e9v\u00e8le l’annonce de ma grossesse et un peu plus loin la perte de notre b\u00e9b\u00e9 \u00e2g\u00e9 de 23 semaines\u00bb, t\u00e9moigne incognito une femme sur le forum Reddit<\/a> o\u00f9 de nombreux internautes critiquent l’automatisation du service.<\/span><\/p>\n

L’exp\u00e9rience est \u00able r\u00e9sultat d’un code informatique qui foncti<\/span>onne dans la majorit\u00e9 des cas, rappelant aux gens \u00e0 quel point leur ann\u00e9e a \u00e9t\u00e9 g\u00e9niale\u00bb, explique Eric Meyer. \u00abMais pour ceux d’entre nous qui ont v\u00e9cu le d\u00e9c\u00e8s d’un \u00eatre aim\u00e9, ou ont pass\u00e9 un certain temps \u00e0 l’h\u00f4pital, ou ont \u00e9t\u00e9 frapp\u00e9s par un divorce ou ont perdu leur emploi (…), il se pourrait que nous ne souhaitions pas revenir sur cette ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e\u00bb, insiste-t-il.<\/p>\n

Facebook privil\u00e9gie le bonheur<\/span><\/h2>\n

Tout d’abord, r\u00e9side la question du choix des photos, statuts qui apparaissent dans la frise. Les contenus s\u00e9lectionn\u00e9s par \u00abYear in Review\u00bb sont ceux qui ont fait l’objet du plus grand nombre d’interactions – like, partages et\/ou commentaires, explique au Washington Post <\/a>Jonathan Gheller, manager de l’application. L’hypoth\u00e8se sous-jacente \u00e0 ce code informatique se r\u00e9sume \u00e0 ce qu’un contenu largement diffus\u00e9 est un souvenir marquant et donc heureux. Une b\u00e9vue de Facebook qui aime privil\u00e9gier le bonheur sur sa plateforme.<\/span><\/p>\n

\u00abLes actions sur Facebook tendent \u00e0 se focaliser sur des interactions sociales positives\u00bb, avait d\u00e9j\u00e0 soulign\u00e9<\/a> en 2013 un ing\u00e9nieur de l’entreprise. Selon Facebook lui-m\u00eame, ses utilisateurs pressent le bouton \u201cJ’aime\u201d 4,5 milliards de fois par jour. \u00abCertains ont demand\u00e9 un bouton \u2018J’aime pas’ parce qu’ils voulaient pouvoir dire ‘ceci n’est pas bien’. Ce n’est pas quelque chose que nous pensons b\u00e9n\u00e9fique pour le monde\u00bb, a surench\u00e9ri<\/a> le num\u00e9ro un du site \u00e0 la mi-d\u00e9cembre 2014.<\/p>\n

Facebook ne raffole pas des pens\u00e9es n\u00e9gatives car non rentables. Le r\u00e9seau social assist\u00e9 de deux chercheurs am\u00e9ricains ont men\u00e9 une \u00e9tude <\/a>sur la contagion des \u00e9motions du 11 au 18 janvier 2012, une \u00e9tude r\u00e9v\u00e9l\u00e9e fin juin 2014. La collecte secr\u00e8te de donn\u00e9es de 700.000 utilisateurs avait d’ailleurs fait grand cas<\/a>. Facebook avait manipul\u00e9 leur flux d’actualit\u00e9 pour observer l’influence que la tonalit\u00e9 des messages pouvait avoir sur leur comportement. Conclusion: les humeurs sont bel et bien \u00e9pid\u00e9miques. \u00abNous nous inqui\u00e9tions que l’exposition \u00e0 la n\u00e9gativit\u00e9 de certains pousse les individus \u00e0 ne plus consulter Facebook\u00bb, justifie<\/a> Adam Kramer, celui qui a dirig\u00e9 une enqu\u00eate pour Facebook sur la contagion des \u00e9motions. La plateforme fait donc tout pour nous rendre beno\u00eet.<\/p>\n

L’algorithme qui veut comprendre les \u00e9motions<\/span><\/h2>\n

Le second probl\u00e8me est que les algorithmes de Facebook r\u00e9duisent le monde \u00e0 trois expressions: joie, \u00abneutre\u00bb et tristesse. Pour \u00e9valuer le niveau de contagion des \u00e9motions, Facebook a d\u00fb les identifier. Les scientifiques ont utilis\u00e9 le logiciel Linguistic inquiry and word count (L.I.W.C.) – enqu\u00eate linguistique et compte des mots, en anglais -, l\u00e0 encore un code informatique cens\u00e9 d\u00e9celer ponctuations, lexiques et smileys particuliers, ces ic\u00f4nes utilis\u00e9es pour illustrer nos ressentis. Mais \u00abcomprendre une \u00e9motion est bien plus complexe que la recherche de simples mots cl\u00e9s\u00bb, rel\u00e8ve The New Yorker<\/a>. Et la dichotomie manich\u00e9enne: heureux\/malheureux de suffire pour nous d\u00e9crire.<\/span><\/p>\n

Reste qu’un algorithme r\u00e9alise ce pour quoi il a \u00e9t\u00e9 programm\u00e9. Alors, propose Eric Meyer, la b\u00e9vue dont il a \u00e9t\u00e9 victime aurait pu \u00eatre \u00e9vit\u00e9e s’il existait une mani\u00e8re de freiner les notifications de \u00abYear in Review\u00bb. C’est le dernier point noir: le manque d’empathie des informaticiens qui n’ont pas pr\u00e9vu \u00able pire des sc\u00e9narios\u00bb, rel\u00e8ve l’\u00e9crivain et d\u00e9veloppeur. \u00abOn peut faire mieux – je suis tr\u00e8s reconnaissant que malgr\u00e9 sa peine il ait pris le temps d’\u00e9crire ce billet de blog\u00bb, a reconnu le responsable de l’application, Jonathan Gheller. Eric Meyer sugg\u00e8re \u00e0 Facebook pour l’ann\u00e9e prochaine d’installer une option pour masquer voire refuser les incitations r\u00e9p\u00e9t\u00e9es de Facebook. Au cas o\u00f9.<\/p>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div> <\/div><\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Facebook propose \u00e0 ses utilisateurs de visualiser sur une page intitul\u00e9e \u00abYear in Review\u00bb leurs souvenirs marquants de l'ann\u00e9e. Mais marquants ne veut pas dire heureux. Les adeptes de Facebook ont s\u00fbrement d\u00e9j\u00e0 remarqu\u00e9 le billet \u00abYear in review\u00bb qui...","protected":false},"author":4,"featured_media":3939,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[99],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3938"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3938"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3938\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3940,"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3938\/revisions\/3940"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3939"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3938"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3938"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3938"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}