{"id":4243,"date":"2015-04-09T10:40:46","date_gmt":"2015-04-09T09:40:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/?p=4243"},"modified":"2015-04-09T10:41:14","modified_gmt":"2015-04-09T09:41:14","slug":"google-veut-aider-les-internautes-a-prendre-rendez-vous-avec-un-plombier","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/google-veut-aider-les-internautes-a-prendre-rendez-vous-avec-un-plombier\/","title":{"rendered":"Google veut aider les internautes \u00e0 prendre rendez-vous avec un plombier"},"content":{"rendered":"
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Le moteur de recherche va permettre l’achat et la r\u00e9servation de prestations directement dans ses pages. Amazon s’int\u00e9resse lui aussi \u00e0 l’industrie des services.<\/p>\n

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Trouver un \u00e9lectricien ou un serrurier sera bient\u00f4t aussi simple que faire une recherche sur Google<\/a>. Le c\u00e9l\u00e8bre moteur de recherche s’appr\u00eate \u00e0 lancer une nouvelle fonctionnalit\u00e9 permettant de prendre rendez-vous avec un fournisseur de service directement dans ses r\u00e9sultats, d’apr\u00e8s les informations du site BuzzFeed.<\/a><\/p>\n

Le projet devrait \u00eatre annonc\u00e9 en mai lors de la conf\u00e9rence annuelle de Google pour ses annonceurs. Il permettra aux internautes d’\u00eatre mis en relation avec le professionnel de leur choix le plus proche: par exemple, une personne habitant Reims qui tape \u00abplombier\u00bb dans la barre de recherche se verra proposer une s\u00e9lection de plombiers r\u00e9mois. Elle acc\u00e9dera ensuite \u00e0 l’emploi du temps du professionnel et pourra prendre rendez-vous sans quitter Google.<\/p>\n

Actuellement, lorsqu’un internaute cherche des informations sur un commerce ou une profession, Google se contente de lui proposer des liens sponsoris\u00e9s. Le moteur dispose aussi de plusieurs pages destin\u00e9es \u00e0 faciliter les achats de ses utilisateurs, par exemple pour r\u00e9server des billets d’avion ou comparer les prix de plusieurs produits. Aux \u00c9tats-Unis, Google propose aussi depuis peu un comparateur d’assurances auto<\/a>. Le groupe am\u00e9ricain a \u00e9galement test\u00e9 une exp\u00e9rience similaire en France, mais l’a tr\u00e8s vite suspendue, faute de succ\u00e8s.<\/p>\n

De nombreux concurrents<\/h2>\n

En s’int\u00e9ressant \u00e0 l’industrie des services, Google p\u00e9n\u00e8tre un march\u00e9 d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s fr\u00e9quent\u00e9. De nombreuses start-up ou sites Internet proposent d\u00e9j\u00e0 des services similaires. Le secteur int\u00e9resse aussi les grands acteurs du Web. R\u00e9cemment, le g\u00e9ant du e-commerce Amazon a lanc\u00e9 sa plateforme \u00abHome services\u00bb<\/a>, d\u00e9di\u00e9e elle aussi \u00e0 la comparaison et la r\u00e9servation de centaines de prestations. L\u00e0 encore, l’internaute ach\u00e8te le service directement sur Amazon, de la m\u00eame mani\u00e8re qu’il ach\u00e8terait un livre. Face aux petites structures, Amazon ou Google disposent d’un avantage ind\u00e9niable: leur taille, qui permet \u00e0 un internaute de r\u00e9server une prestation o\u00f9 qu’il se trouve, au moins aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n

N\u00e9anmoins, la situation de Google est un peu plus complexe que celle d’Amazon. Le moteur de recherche a fait l’objet de plusieurs enqu\u00eates au sujet de pratiques suppos\u00e9es anticoncurrentielles<\/a>, aux \u00c9tats-Unis et en Europe. La Commission europ\u00e9enne la soup\u00e7onne notamment de favoriser ses produits, par exemple son comparateur de prix, par rapport \u00e0 ceux de ses concurrents dans la pr\u00e9sentation de ses r\u00e9sultats de recherche. Une incursion dans le domaine des services pourrait accro\u00eetre cette pression.<\/p>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div> <\/div><\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Le moteur de recherche va permettre l'achat et la r\u00e9servation de prestations directement dans ses pages. Amazon s'int\u00e9resse lui aussi \u00e0 l'industrie des services. Trouver un \u00e9lectricien ou un serrurier sera bient\u00f4t aussi simple que faire une recherche sur Google....","protected":false},"author":4,"featured_media":4244,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[164,151,165],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4243"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4243"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4243\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4245,"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4243\/revisions\/4245"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4244"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4243"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4243"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.coralia-wsd.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4243"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}